安徽长丰县造甲社区：创新敲门行动织密基层治理暖心网‌

　  在全面推进乡村振兴的进程中，安徽长丰县造甲乡造甲社区以“敲门行动”为抓手，探索出一条“主动服务+精准治理”的基层治理新路径，将政策落实、健康保障、民生关怀送到群众家门口，切实打通服务群众的“最后一米”。

　　从“坐等申请”到“上门服务”，构建动态健康档案

　　造甲社区针对脱贫户、低保对象等重点人群，组织“两委”成员开展常态化“敲门行动”，逐户建立健康档案并动态更新家庭收入、医疗支出等信息‌。通过主动排查，社区对动态新增对象及时完成参保核查和身份分类标识，实现“未参保即动员”，已累计发现并救助未申报群众24人次，有效避免“漏救错救”问题‌。此外，行动还延伸至疫情防控，通过逐户查验两码、摸排风险地区返回人员，筑牢社区防疫屏障‌。

　　线上线下联动，政策宣传“零距离”

　　为提升政策知晓率，社区创新采用“线上推送+线下宣讲”模式。线上通过居民微信群高频推送医疗救助、社保参保等政策要点；线下组建宣传小分队，在文化广场、村民家中开展面对面答疑，重点解读资助参保流程、“一站式”结算服务等内容‌。例如，针对老年群体，志愿者结合居家防火安全、应急自救等知识普及，同步强化冬季用电用气安全宣传‌。

　　党建引领赋能，服务精度再升级

　　依托“党建+网格化”治理机制，社区将“敲门行动”融入党员志愿服务体系，通过“四五六”工作法激励党员干部带头参与‌。医保专干主动上门为长期住院的陈阿姨落实救助政策，显著缓解其医疗负担；社保服务队“一对一”讲解养老保险差异、手机缴费流程，帮助村民算清“长远账”“经济账”‌。社区还联合新时代文明实践站志愿者，定期开展专项服务，如消防宣传入户、社保帮办代办等，形成“问题发现—精准施策—跟踪回访”闭环‌。

　　成效显著，筑牢乡村振兴健康基石

　　“敲门行动”实施以来，造甲社区累计服务群众超300人次，化解医疗、养老、安全等领域急难问题40余件，居民参保率、政策满意度同比提升15%‌。社区党总支书记表示，下一步将深化“红源善治”积分制管理，拓展“红色议事厅”协商平台，推动“敲门行动”从“单次走访”向“长效服务”迭代，持续释放基层治理效能‌。